TERMA DAN SYARAT PERKHIDMATAN – AMIRALIAS.CO

Selamat datang ke AmirAlias.co, syarikat fotografi profesional yang telah beroperasi selama 16 tahun dan berpusat di Utara Tanah Air. Kami menawarkan perkhidmatan fotografi untuk pelbagai acara termasuk perkahwinan, pertunangan, keluarga, korporat dan banyak lagi.

Dengan menempah perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat seperti berikut:

1. Latar Belakang Syarikat

• AmirAlias.co adalah jenama fotografi yang telah establish sejak tahun 2010

• Kami mempunyai pasukan jurugambar profesional yang terlatih dan berpengalaman.

• AmirAlias.co berhak untuk menghantar mana-mana jurugambar di bawah syarikat untuk menjalankan tugasan, bergantung kepada keperluan dan ketersediaan.

2. Struktur Pembayaran Ansuran

Kami menyediakan sistem pembayaran fleksibel secara ansuran:

• 30% – Deposit Tempahan (Booking Fee)
  ➤ Dibayar semasa tempahan dibuat.
  ➤ Deposit ini TIDAK AKAN DIKEMBALIKAN (burn) sekiranya pelanggan membatalkan tempahan atas apa-apa sebab.

• 50% – Bayaran Kedua
  ➤ Dibayar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh majlis/event.

• 20% – Bayaran Akhir
  ➤ Dibayar semasa proses cetakan album dimulakan.

⚠️ Kegagalan membuat bayaran penuh mengikut jadual boleh menyebabkan servis ditangguhkan atau dibatalkan tanpa pemulangan deposit.

3. Polisi Pembatalan & Penjadualan Semula

• Pembatalan oleh pelanggan:
  ➤ Deposit 30% adalah hangus dan tidak akan dipulangkan.
  ➤ Jika pembatalan berlaku selepas bayaran 50% dibuat, jumlah tersebut juga tidak dipulangkan.

• Penjadualan Semula:
  ➤ Dibenarkan sekali sahaja.
  ➤ Permohonan mestilah dibuat 14 hari lebih awal, tertakluk kepada ketersediaan jurugambar dan tarikh baharu.

4. Hak Cipta & Penggunaan Gambar

• Segala hasil gambar adalah hak milik AmirAlias.co.

• Pelanggan hanya diberikan hak guna untuk tujuan peribadi.

5. Kualiti Perkhidmatan & Tanggungjawab

• Kami komited memberikan hasil kerja terbaik, namun dalam kes luar jangka seperti kerosakan data, kehilangan peralatan atau bencana alam:
  ➤ Pampasan maksimum hanya melibatkan pulangan jumlah bayaran yang telah dibuat, tanpa tuntutan tambahan.

• Fail Gambar & Tempoh Tuntutan:
  ➤ Pihak kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan fail gambar sekiranya tidak dituntut melebihi 6 bulan daripada tarikh majlis.
  ➤ Pelanggan digalakkan menyimpan salinan sendiri sebaik gambar diserahkan.

6. Penampilan & Etika

• Jurugambar kami akan hadir dalam keadaan kemas dan profesional.

• Pelanggan juga diharap memberikan kerjasama serta ruang kerja yang selesa untuk hasil terbaik.

7. Perundangan

• Semua urusan perkhidmatan tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

• Sebarang pertikaian akan cuba diselesaikan secara rundingan terlebih dahulu.

8. Pengesahan Tempahan

Dengan membuat bayaran deposit, pelanggan dianggap telah memahami dan bersetuju dengan segala terma & syarat di atas.